Condiciones generales

Todos los productos vendidos están concebidos como objetos técnicos de colección. No es un medicamento, alimento, producto de combustión o ingestión. Al comprar este producto usted declara que es mayor de 18 años.

El uso del sitio web www.cbdtherapydelivery.it (en lo sucesivo también denominado acumulativamente el “Sitio” y los “Sitios”) implica la aceptación de estas condiciones generales (en lo sucesivo también denominadas las “Condiciones Generales” ).

Los Sitios están bajo la propiedad y titularidad de la empresa Naturalab SRL con domicilio social en Florencia, via dei Camaldoli 6, 51024, P.IVA 06855180482 (en adelante también la “Empresa”).

Fondo

Las presentes Condiciones Generales rigen el uso de los Sitios Web y regulan las compras realizadas en los mismos, de conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo, Decreto Legislativo. n. 206/2005, modificada por Leg. n. 21/2014, por Decreto Legislativo. n. 70/2003 sobre comercio electrónico y por el Reglamento UE 2018/302 del Parlamento Europeo y del Consejo:

  • Los usuarios pueden navegar por el Sitio y hacer uso de los servicios ofrecidos respetando estrictamente las presentes Condiciones Generales.
  • La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, con el fin de adaptarlas a sus propias necesidades operativas o para cumplir con las últimas normativas que sean necesarias en cada momento; dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio. Estos cambios se pondrán a disposición del usuario mediante una comunicación apropiada o en el área reservada del Sitio.

Objeto

Se informa a los usuarios de que el sitio y la Empresa vinculada al mismo no son responsables del uso de los productos puestos a la venta a través del mismo. El sitio está sujeto a la legislación italiana y europea y, por lo tanto, está exento de cualquier responsabilidad derivada de la violación de la legislación del país en el que se envían las mercancías. Por lo tanto, se aconseja a los clientes que comprueben su legislación nacional y asuman toda la responsabilidad en caso de infracción.

Los Sitios funcionan como un escaparate de comercio electrónico para el usuario final que compra a distancia los productos indicados y puestos a la venta en los Sitios. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante el acceso del usuario final a la dirección de los Sitios y la realización de un pedido de compra de acuerdo con el procedimiento previsto por los Sitios.

El usuario final, antes de la celebración del contrato de compra, toma nota de las características de los bienes, que se ilustran en las fichas de producto individuales en el momento de la selección. Antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación del pedido con“obligación de pago“, se informa al usuario final sobre

  • El precio total de la mercancía, impuestos incluidos, con detalles de los gastos de envío y cualquier otro coste;
  • formas de pago;
  • el plazo en el que la Empresa se compromete a enviar la mercancía;
  • condiciones, plazos y procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento (artículo 6 de las presentes condiciones), así como el formulario normalizado de desistimiento establecido en el anexo I, parte B, del Decreto Legislativo 21/2014;
  • las condiciones del servicio posventa y las garantías comerciales ofrecidas por la empresa;
  • El contrato de venta se considera celebrado cuando los Sitios envían al usuario final un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene los datos del usuario final y el número de pedido, recogidos de conformidad con la Política de Privacidad de los Sitios, el precio de los bienes adquiridos, las unidades de los bienes adquiridos, los gastos de envío y la dirección de entrega a la que se enviarán los bienes. Posteriormente, el usuario final recibirá otro correo electrónico con el estado del pedido y el código de seguimiento para controlar el envío. El usuario final se compromete a verificar la exactitud de los datos personales que contiene y a notificar sin demora a la Empresa cualquier corrección.
  • La Empresa se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en sus Sitios de la mejor manera posible. Las fotografías de los productos presentados en ellas no constituyen un elemento contractual, ya que sólo son representativas.
  • La Empresa se compromete a enviar la mercancía en un plazo de 2 (dos) días laborables a partir del envío del correo electrónico de confirmación del pedido al usuario final.
  • El usuario final podrá en todo momento, y en cualquier caso antes de la celebración del contrato, informarse de las informaciones relativas a los Sitios que se indican a continuación: Naturalab SRL
    – Florencia, via dei Camaldoli 6, 51024, P.IVA 06855180482 – e-mail: info.cbdtherapy@gmail.com

Disponibilidad del sitio y de los productos

La Empresa pondrá el máximo cuidado en evitar interrupciones del servicio y garantizar su buen funcionamiento. Debido a la naturaleza informática del servicio, el usuario reconoce que la Empresa no será responsable de las consecuencias derivadas de las interrupciones. En cualquier caso, serán posibles breves periodos de suspensión del servicio debido a actividades de mantenimiento de los equipos de hardware y software, suspensiones de las que se informará previamente a los usuarios en la medida de lo posible. La Empresa también se reserva el derecho de interrumpir o suspender el funcionamiento del Sitio en cualquier momento o de desactivarlo permanentemente.

La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el usuario final realiza el pedido. No obstante, esta disponibilidad debe considerarse meramente indicativa, ya que, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio, los productos pueden venderse a otros usuarios finales antes de que se confirme el pedido.

Incluso después del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por los Sitios, puede producirse una indisponibilidad parcial o total de los productos. En este caso, el pedido se rectificará automáticamente eliminando el producto no disponible y el usuario final será informado inmediatamente por correo electrónico.

Precios y formas de pago

Todos los precios de venta de los productos que aparecen en los Sitios se indican en euros e incluyen el IVA.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, sino que se indican y calculan al finalizar el proceso de compra antes de efectuar el pago.

El Usuario Final acepta el derecho de la Empresa a modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, la mercancía se facturará sobre la base de los precios indicados en el Sitio en el momento de realizar el pedido e indicados en el correo electrónico de confirmación enviado por los Sitios al Usuario Final.

En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que suponga una modificación sustancial, no prevista por la Empresa, en el precio de venta al público, que lo haga desorbitado o manifiestamente irrisorio, la orden de compra se considerará inválida y anulada y se procederá a la devolución del importe abonado por el usuario final en el plazo de 14 días desde el día de la anulación.

El usuario final también puede hacer uso de cupones de descuento o códigos de descuento comunicados puntualmente en canales especialmente designados u otros canales de comunicación de la Empresa.

Cualquier pago por parte del usuario final podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito (si está disponible en el momento de la compra) o mediante pago contra reembolso directamente al transportista.

Métodos de entrega

La Empresa sólo aceptará pedidos que deban entregarse dentro del territorio de Italia y de la República de San Marino. Los productos se enviarán por mensajería urgente a la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en un plazo de 2 días laborables a partir de la fecha de recepción por parte del usuario del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por la Empresa.

Derechos y deberes de las partes

  • El usuario es el único responsable del acceso a los Sitios. Todos los servicios prestados por el Sitio, incluidos el soporte y la documentación, siguen siendo propiedad plena y exclusiva de la propia Empresa, teniendo el usuario únicamente la disponibilidad de uso limitada al periodo y en la forma establecidos en las presentes Condiciones Generales.
  • La Empresa excluye cualquier responsabilidad, en la medida permitida por la ley, en relación con la información y los datos proporcionados a través del Sitio.
  • La Empresa especifica que el usuario tiene un derecho de uso no exclusivo para su uso privado del servicio, que es intransferible y no puede ser utilizado para realizar actividades y prestar servicios a terceros. El usuario no está autorizado a ceder o conceder, a título gratuito u oneroso, bajo ningún concepto, los derechos de uso del servicio a terceros ajenos a la Empresa. Tampoco está autorizado a conceder una sublicencia de uso, ya sea gratuita o mediante pago. El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, realizar enmarcaciones, revender o utilizar de cualquier otro modo con fines comerciales el servicio o cualquier parte del mismo, así como el uso del servicio. El usuario tampoco podrá en ningún caso transferir o ceder a terceros parte o la totalidad de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones de uso.

Derecho de desistimiento y garantía legal de conformidad

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el usuario final tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos. Sólo se admitirán devoluciones si el embalaje está perfectamente intacto y precintado; si ha sido abierto o ha sufrido algún tipo de manipulación, la devolución no será admitida.

Los usuarios que deseen ejercer su derecho de retractación deberán notificarlo a la Empresa mediante una declaración explícita, que podrá enviarse por correo electrónico a info.cbdtherapy@gmail.com o por carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada a continuación.

Si se ejerce el derecho de desistimiento, el usuario deberá devolver los bienes en un plazo de 15 días a partir del día en que comunicó a Cbd Therapy Delivery su deseo de desistir del contrato de conformidad con el Art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005.

Las mercancías selladas y no utilizadas deben ser devueltas a Naturalab SRL.
– Florencia, Via dei Camaldoli 6, 51024, IVA 06855180482.

Los costes directos de devolución de los productos corren a cargo del Usuario Final.

La mercancía debe devolverse intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes sin ninguna alteración del propio embalaje, de la etiqueta y/o del precinto de garantía. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, la Empresa reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 días, excluidos los gastos de envío.

Según lo dispuesto en el Art. 56 apartado 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, la Empresa podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que usted demuestre que ha enviado la mercancía de vuelta a Cbd Therapy Delivery.

La Empresa efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el usuario en el momento de la compra.

En caso de recepción de productos no conformes con los pedidos o defectuosos, el usuario tiene derecho a que se restablezca gratuitamente la conformidad del producto mediante su sustitución. El usuario podrá ejercer este derecho si el defecto se constata en el momento de la entrega de la mercancía y lo comunica a Cbd Therapy Delivery en un plazo de 2 días a partir de su descubrimiento.

A partir de ese momento, el usuario final deberá proceder a la solicitud de devolución enviando un correo electrónico a info.cbdtherapy@gmail.com o en los Sitios en la sección “contáctenos”.

Responsabilidad

La Compañía no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del servicio prestado, salvo en los casos de dolo y negligencia grave, de conformidad con el artículo 1229 del Código Civil.

Declaraciones y garantías del usuario

El Usuario declara y garantiza:

  • para poder suscribir legalmente las presentes Condiciones Generales;
  • ser mayor de edad;

que los datos personales y demás información comunicada a la Empresa al registrarse en el Sitio Web o al comprar un producto son verdaderos, correctos y están actualizados. La Empresa se reserva el derecho a verificar en cualquier momento y por cualquier medio a su disposición la información facilitada, incluso solicitando al Usuario la documentación justificativa adecuada y, en caso de incumplimiento del presente artículo, a cerrar o suspender la cuenta del Usuario;
utilizará el Sitio Web de conformidad con cualquier disposición legal o reglamentaria aplicable, absteniéndose de cualquier forma de utilización directa y/o indirecta del Sitio Web contraria a la ley, a las presentes Condiciones Generales o que infrinja los derechos de terceros.

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a todas las responsabilidades, acciones, costes, gastos y reclamaciones que pudieran derivarse del incumplimiento por parte del Usuario de las declaraciones y garantías a que se refiere el citado Artículo, sin perjuicio en todo caso del derecho de la Empresa a resolver el Contrato con efecto inmediato de conformidad con el Artículo 1456 del Código Civil.

Propiedad intelectual e industrial

  • El Sitio y sus contenidos son propiedad de la Sociedad y/o de sus derechohabientes y de terceros cuando así se indique y gozan de la protección de la legislación vigente en materia de protección de los derechos de propiedad industrial e intelectual.
  • Salvo disposición en contrario o específica, todos los materiales disponibles en el Sitio, tales como, a título enunciativo y no limitativo: logos, marcas, signos distintivos, fotografías, textos, sólo podrán ser utilizados con fines informativos y/o personales; cualquier otro uso habrá de ser realizado con la autorización expresa de la Empresa o, en caso de ser distinta a ésta, del titular de los derechos que por cualquier título puedan ejercitarse sobre los mismos; quedando expresamente prohibida su utilización con fines comerciales o su distribución, salvo autorización expresa. Los nombres de productos y empresas mencionados en el Sitio pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios, por lo que queda expresamente prohibido su uso no autorizado.
  • Queda prohibida la reproducción de los gráficos y la estructura del Sitio; sus elementos constitutivos no podrán copiarse ni imitarse. No se concede ningún derecho al usuario sobre el software relacionado con el Sitio, incluidas las actualizaciones, y sus códigos fuente. Se prohíbe expresamente al usuario realizar las actividades mencionadas en el Art. 64-bis L. 633/41, tales como, a título enunciativo pero no limitativo: la extracción, reproducción, traducción, adaptación, distribución al público en cualquier forma implementada o la cesión a terceros del Software por cualquier motivo, ya sea a título oneroso o gratuito.
  • Sin la autorización expresa de la Empresa, se prohíbe al Usuario realizar intervenciones sobre el Software, incluso con el fin de corregir eventuales defectos y/o fallos, así como actividades de duplicación, descompilación, desmontaje, transformación, modificación del software. Se permite el uso de enlaces directos a la página de inicio y a las páginas internas de este Sitio siempre que el sitio del usuario donde se cree el enlace no esté relacionado con la comisión de ningún tipo de delito o cualquier otra actividad contraria a la legislación italiana y europea. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente.

Comunicaciones

Cualquier comunicación deberá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info.cbdtherapy@gmail.com. Si desea presentar una queja sobre el servicio y/o los productos comparados, debe rellenar el formulario de la página correspondiente.

Legislación y jurisdicción aplicables

Las presentes Condiciones Generales del Sitio y las relaciones entre la Empresa y el usuario se rigen por la ley italiana. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos y condiciones o el uso del servicio se remitirá al tribunal definido por el Decreto Legislativo. 205/2006 (Código de Consumo).

Tratamiento de datos personales

Los datos personales de los usuarios serán tratados para los fines indicados en la Política de Privacidad elaborada por el Responsable del Tratamiento y disponible en el Sitio.

Enmiendas y cláusulas finales

La Empresa se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web y en las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. El usuario deberá remitirse siempre, como versión vigente, al texto publicado en el Sitio en el momento de la consulta. Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales fuera declarada nula o ineficaz por la autoridad competente, las Condiciones Generales seguirán en pleno vigor y efecto en la parte no afectada por dicha nulidad o ineficacia. Las presentes Condiciones Generales están redactadas en lengua italiana. La circunstancia de que la Empresa o el usuario por separado no hagan valer en un momento dado los derechos que les reconocen una o varias de las condiciones de estas Condiciones Generales no se interpretará como una renuncia a los mismos ni impedirá que posteriormente puedan exigir el cumplimiento de todas y cada una de las cláusulas de estas Condiciones Generales.

Condiciones de venta de los servicios de suscripción

Las presentes condiciones generales regulan el contrato relativo a la venta del servicio de Suscripción a los productos disponibles para la compra periódica, entre Naturalab S.r.l. con domicilio social en via dei Camaldoli, 6 – CAP 50124 Florencia, N.I.F. y C.I.F. No. 06855180482 (en lo sucesivo, “Naturalab”) y los usuarios (en lo sucesivo, “Usuarios”).

1) Indicaciones preliminares
El servicio de suscripción está reservado a usuarios mayores de 18 años.
Para utilizar la Suscripción, es necesario disponer de una conexión a Internet, cuyos costes correrán a cargo del Usuario, según las condiciones establecidas por su proveedor.
Los equipos (tabletas, ordenadores, smartphones, aplicaciones, otros equipos de telecomunicaciones, etc.) que permitan el acceso al Abono, así como los gastos de telecomunicaciones necesarios para utilizar el propio Abono, correrán a cargo exclusivamente del Usuario.
Naturalab informa expresamente al Usuario de que, en caso de que la actualización de la Suscripción requiera cambios en el software o en los equipos del Usuario, éstos deberán ser realizados íntegramente por cuenta del Usuario.

2) Características del servicio

El Servicio de Suscripción está sujeto a pago y se refiere a la recepción periódica de los productos disponibles en el sitio.

Al suscribirse a la Suscripción, el Usuario puede beneficiarse de precios reducidos en el producto seleccionado.

También ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestros Aceites de CBD, suscribiéndose tendrá derecho a un 10% de descuento sobre el coste del producto.
Sólo tiene que visitar la página del producto Petróleo, seleccionar “Comprar periódico” y hacer clic en Suscribirse.

Los detalles relativos a los costes, la duración, el contenido y la entrega de los paquetes de suscripción se especificarán en la oferta publicada en las páginas de cada producto cada cierto tiempo.

Naturalab se reserva el derecho de cambiar el nombre de los paquetes de suscripción.

El Usuario podrá utilizar los servicios ofrecidos a los usuarios registrados del sitio www.cbdtherapydelivery.it a los que estará habilitado al suscribirse.

El Usuario tendrá derecho o no a beneficiarse de los servicios promocionales, cuyas modalidades de utilización se ilustrarán de vez en cuando en el sitio www.cbdtherapydelivery.it (“Sitio”).

La activación de la suscripción implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones. Cualquier modificación y/o suplemento de las Condiciones Generales entrará en vigor en la fecha en que se publique en el Sitio y/o en el periódico y se aplicará a las suscripciones activas a partir de esa fecha. La versión vigente de las Condiciones Generales es la publicada en el Sitio.

Naturalab no será responsable en ningún caso de las interrupciones en el suministro de la Suscripción debidas a causas que no le sean directamente imputables y/o ajenas a su control técnico. Los sistemas de Naturalab se utilizarán para cualquier comprobación del funcionamiento de la Suscripción. Naturalab especifica que la Suscripción es proporcionada automáticamente por sus sistemas y que Naturalab no puede verificar la identidad del solicitante.

Naturalab se reserva el derecho de bloquear o suspender, en cualquier momento y sin previo aviso, el suministro de la Suscripción a los Usuarios que contravengan las disposiciones de estas Condiciones y se reserva el derecho de desactivar o cancelar definitivamente la activación del Usuario y toda la información relacionada y/o bloquear cualquier acceso futuro a la Suscripción.

Naturalab proporciona la Suscripción a través del sitio web www.cbdtherapydelivery.it.

Los productos de suscripción no aceptan ningún tipo de descuento más allá del ya previsto en la cuota de suscripción.

Naturalab se reserva el derecho de congelar o bloquear preliminarmente la cuenta del Usuario y las Suscripciones correspondientes en caso de alegaciones de fraude o estafa.

3) Compra y gestión de Suscripción
El Usuario puede adquirir la Suscripción suscribiéndose a una de las ofertas propuestas en los productos del Sitio o dentro de la página de Suscripción siguiendo las instrucciones que figuran en la misma. La suscripción al Servicio no se suspende, ya que se presta de forma continuada, sin perjuicio de las garantías ofrecidas en el apartado 7 del presente documento.

Al activar la suscripción, el Usuario declara que es mayor de edad y que está plenamente autorizado a utilizar el correo electrónico y el número de teléfono móvil para el uso, incluso si está a nombre de una persona distinta del Usuario. Cualquier coste de tráfico de datos generado para acceder y/o adquirir Contenidos será el aplicado por el proveedor de telefonía del Usuario y queda excluido del coste de los Contenidos.

El operador telefónico del Usuario y Naturalab, cada uno para los servicios directamente prestados (el operador telefónico para los servicios relacionados con el usuario telefónico y Naturalab para los servicios relacionados con la Suscripción), son Titulares Autónomos del tratamiento de los datos personales.

4) Duración de la suscripción, renovación automática y desactivación
1.Las presentes Condiciones Generales se aplicarán durante toda la duración de la Suscripción indicada en el momento de la compra y, en cualquier caso, desde el momento de la activación y durante todo el periodo en que la Suscripción se preste efectivamente.

La Suscripción comenzará a partir de la fecha de activación y durará el periodo de suscripción elegido por el Usuario.
En el caso de la compra de contenidos individuales, no hay renovación automática.

Naturalab notificará las excepciones que no prevean la renovación automática en la presentación de la oferta.

  1. En caso de renovación automática, Naturalab cobrará el precio de la Suscripción utilizando el mismo medio de pago utilizado anteriormente por el Usuario. Naturalab informará al Usuario con antelación de cualquier cambio en el precio de la Suscripción que se aplicará para el período de renovación. En ese caso, antes de la renovación, el Usuario podrá rescindir el contrato notificándolo a Naturalab de conformidad con el punto 3 siguiente.
    3. El usuario puede desactivar la Suscripción después de los primeros 31 días desde la suscripción inicial sin coste adicional directamente desde su perfil de usuario.
    La desactivación de la suscripción no dará derecho al abonado a un reembolso, que podrá ser concedido por Naturalab, a su entera discreción.

5) Derecho de retractación
De conformidad con el apartado 4 del artículo 49 del Decreto Legislativo. n. 206/2005 (Código de Consumo), el Usuario tiene derecho a rescindir el contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días a partir de la compra.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a Naturalab S.r.l. su deseo de desistir del presente contrato mediante una declaración explícita enviada por carta certificada con acuse de recibo, fax o correo electrónico, utilizando también el formulario que puede descargarse aquí.
El formulario, cumplimentado en su totalidad, deberá enviarse por correo certificado con acuse de recibo, o por correo electrónico, a las siguientes direcciones Naturalab S.r.l. Via dei Camaldoli, 6 – 50124 Florencia – Correo electrónico: assistenza@cbdtherapydelivery.it.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el Usuario envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Si el Usuario desiste del contrato, se le reembolsarán los pagos que haya efectuado a Naturalab S.r.l., a más tardar 14 días a partir del día de recepción de la notificación de desistimiento. Estos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción inicial.

Una vez recibida la notificación dentro del plazo, Naturalab desactivará la suscripción y reembolsará el importe abonado. En el caso de una suscripción digital, el Usuario reconoce que -dada la naturaleza intangible del servicio adquirido- del importe a reembolsar se deducirá el precio de las ediciones ya recibidas.

El usuario, para poder hacer uso del reembolso, deberá devolver la mercancía a su cargo a Naturalab S.r.l. Via dei Camaldoli, 6 – 50124 Florencia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir del día en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato.

Una vez que Naturalab S.r.l. haya recibido la mercancía o, en cualquier caso, si el Usuario ha enviado a Naturalab S.r.l. por correo electrónico la prueba del envío del Producto, Naturalab S.r.l. reembolsará al Usuario a través del medio de pago utilizado por el Usuario.
Cualquier excepción al ejercicio del derecho de desistimiento, cuando esté prevista en el artículo 59, apartado 1, letra o), del Cód. Contras. (“el derecho de desistimiento previsto en el art. 52 a 58 para los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento y excluidos en relación con: o) el suministro de contenidos digitales por medio de un soporte inmaterial si la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y con la aceptación de éste de que entonces perdería su derecho de desistimiento), serán en su momento notificadas al Usuario, de forma clara y comprensible, antes de proceder a su compra.

 

6) Costes del servicio, facturación y formas de pago

6.1 . El Usuario abonará a Naturalab, en concepto de contraprestación por la Suscripción, el importe indicado para la fórmula seleccionada en el momento de la compra, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la misma. Salvo indicación contraria, los importes se expresan en euros, IVA incluido.
En función de la fórmula de suscripción elegida, el Usuario efectuará el pago tal y como se especifica en la cesta de la compra.

6.2. El Usuario acepta que, cuando así lo solicite, la factura relativa a la compra de la Suscripción, emitida por Naturalab, será enviada a la dirección de correo electrónico que el Usuario habrá comunicado durante el registro.

6.3 El pago de las cuotas debidas se efectuará mediante la forma de pago indicada durante la activación del abono, a elegir entre:

Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito / Tarjeta recargable.

Las suscripciones suscritas en cbdtherapydelivery.co.uk, cuando así se indique, activan una suscripción con renovación tácita y repetición automática del pago.

La Suscripción o compra se cancelará a los 14 días si la Tarjeta de Crédito está caducada en el momento de la renovación o inmediatamente si el método de pago se desactiva de otro modo.

Naturalab se reserva el derecho de suspender el Servicio en caso de que el Usuario no efectúe el pago por razones técnicas relacionadas con el sistema de pago elegido.

7) Promociones

Ocasionalmente, Naturalab puede ofrecer promociones. Todas las promociones, salvo que se indique lo contrario, activan al final del periodo gratuito o de descuento la repetición del pago al coste indicado al suscribirse al Abono.

Las promociones están reservadas exclusivamente a los nuevos abonados, no son acumulables entre sí y sólo pueden activarse una vez. Por “nuevos abonados” se entenderá los Usuarios que, en el momento de la compra del producto, nunca hayan activado una suscripción de ningún tipo, ni siquiera gratuita.

No se aplican descuentos a través de códigos de descuento u otras formas de descuentos en el sitio, sólo descuentos preaplicados sobre el precio público del producto.

8) Exclusión de garantías
Naturalab no otorga ninguna garantía más allá de lo concedido en los Términos y Condiciones: se entiende que el Usuario utilizará los Servicios bajo su plena y exclusiva responsabilidad y que el uso de los Servicios deberá ajustarse a todas las instrucciones facilitadas por Naturalab.

9) Modificación del contrato
Naturalab se reserva el derecho de suspender, modificar o rescindir, total o parcialmente, la Suscripción, incluyendo su disponibilidad, esencia, periodicidad, contenido y precio y/o modificar los Términos y Condiciones, mediante notificación previa y por escrito a los Usuarios, quienes tendrán derecho a desistir, dentro de los catorce días siguientes a dicha notificación, en la forma prevista en el Artículo. 4.3 y sujeto al reembolso del periodo de tiempo ya abonado y no utilizado.
Los nuevos términos y condiciones entrarán en vigor automáticamente tras su publicación en línea en cbdtherapydelivery.co.uk/terms-and-conditions/

10) Obligaciones y responsabilidades del usuario por el uso del abono
El Usuario declara y garantiza: (i) ser un consumidor tal y como se define en el Art. 3 del Código de Consumo; (ii) ser mayor de edad; (iii) que los datos facilitados por él para la ejecución del Contrato son correctos y veraces; (iv) que actualizará los datos facilitados a Naturalab siempre que sea necesario.
El Usuario está autorizado a utilizar la Suscripción únicamente para uso personal, no colectivo ni lucrativo, y asume toda la responsabilidad por cualquier uso no autorizado.
Si el Usuario no es mayor de edad, deberá abstenerse de activar la Suscripción.
Naturalab no verifica ni puede verificar la edad o capacidad de obrar de los Usuarios que activan la Suscripción, por lo que queda excluida cualquier responsabilidad de Naturalab derivada de la activación por parte de Usuarios menores de edad o Terceros no autorizados.

11) Indemnización

En el caso de que Naturalab sea considerada responsable por el incumplimiento por parte de un Usuario de sus obligaciones derivadas de la legislación aplicable o de las presentes Condiciones Generales, el Usuario se compromete a indemnizar a Naturalab por cualquier disputa, acción, reclamación, sentencia, acuerdo realizado/procesado en su contra. Esta garantía cubre cualquier cantidad que, por cualquier motivo, deba abonarse, así como los honorarios de abogados y los gastos judiciales que correrán a cargo de Naturalab.

12) Responsabilidad de Naturalab

Naturalab se compromete a mantener la eficacia de la Suscripción. Si se viera obligada a interrumpir la Suscripción debido a acontecimientos excepcionales o a tareas de mantenimiento, procurará que los periodos de interrupción y/o mal funcionamiento sean lo más breves posible.
Naturalab definirá los procedimientos adecuados para acceder al Abono y se reserva el derecho de mejorarlos en cualquier momento con el fin de aumentar la eficacia.
Naturalab proporcionará al cliente todas las especificaciones técnicas para acceder a la Suscripción.

13) Limitación de responsabilidad
Naturalab no será responsable en ningún caso del mal funcionamiento de la Suscripción resultante de fallos, sobrecargas e interrupciones, incluso temporales, por parte de los operadores de líneas telefónicas, electricidad, redes mundiales y nacionales.
No se podrá reclamar indemnización alguna a Naturalab por los daños directos y/o indirectos causados por el uso o no uso de la Suscripción, salvo en caso de dolo o negligencia grave.
En ningún caso Naturalab será responsable del mal funcionamiento de servicios externos no previstos expresamente en el Contrato y gestionados por terceros (alojamiento de servidores, registro en buscadores, sistemas de pago online con bancos u otras entidades bancarias, etc.).

14) Derechos de propiedad intelectual de www.cbdtherapydelivery.it
El sitio web, los sitios móviles, las marcas, los logotipos, los gráficos, las fotografías, las animaciones, los vídeos, los textos y cualquier otro contenido de la suscripción son propiedad intelectual exclusiva de Naturalab o de los terceros titulares de los mismos y no pueden ser reproducidos, utilizados o representados sin la autorización expresa de los propietarios. Los derechos de uso concedidos por Naturalab al Usuario se limitan estrictamente a acceder, solicitar, recibir y visualizar en su dispositivo los contenidos editoriales publicados y promovidos al efecto y a la utilización de dichos Contenidos con fines privados y personales y sin ningún fin de compartición, difusión, comunicación comercial o lucro fuera de los ámbitos concedidos por Naturalab. Cualquier otro uso por parte del Usuario, sin autorización de Naturalab, está prohibido. En particular, el Usuario no podrá modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar comercialmente y/o distribuir de ninguna manera el contenido utilizado en la Suscripción.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de autor de Naturalab y de terceros cuando así se indique. Queda prohibida la copia y el almacenamiento, así como el uso de cualquier contenido al que acceda el Usuario a través de la Suscripción para fines distintos de los mencionados en el presente Acuerdo.

15) Comunicaciones y atención al cliente
Los servicios son ofrecidos por Naturalab S.r.l. Para obtener información, puede ponerse en contacto con Naturalab de las siguientes maneras con respecto al dispositivo con el que se utiliza el Servicio:

SITIO WEB: https://cbdtherapydelivery.it
CORREO: assistenza@cbdtherapydelivery.it

15) Código ético
En virtud y a los efectos del Decreto Legislativo 231/01, el Usuario se compromete, en sus relaciones con Naturalab, de conformidad con el Art. 1381 del Código Civil, a adherirse estrictamente a las reglas contenidas en el respectivo Código de Ética como parte integrante del modelo adoptado de conformidad con el Decreto Legislativo 231/01 y publicado en la página web www.cbdtherapydelivery.it, aceptando íntegramente todos sus términos y condiciones, que declara conocer bien. En caso de incumplimiento del mencionado Código Ético, imputable a la responsabilidad del Usuario, Naturalab tendrá derecho a rescindir, de pleno derecho y con efecto inmediato de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil, el presente Contrato mediante simple notificación por escrito, sin perjuicio en cualquier caso de cualquier otro recurso legal, incluido el derecho a indemnización por los daños y perjuicios sufridos. Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que el Usuario indemnizará y mantendrá indemne, sustancial y procesalmente, a simple requerimiento y sin derecho a oponer excepciones, a Naturalab y, en su nombre, a sus causahabientes, auditores, administradores y empleados, de cualquier reclamación, daño y/o solicitud, incluidos los costes legales, que puedan realizar terceras partes en relación con cualquier violación del mencionado Código Ético.

17) Intimidad
Los datos facilitados por el Usuario son recogidos y tratados por Naturalab en su condición de responsable autónomo del tratamiento para la prestación de los servicios solicitados. Los datos se tratarán principalmente por vía electrónica.
Los datos personales facilitados en el momento de la inscripción se registrarán y almacenarán en soportes electrónicos protegidos y se tratarán con las medidas de seguridad adecuadas, asociándolos e integrándolos también con otras bases de datos, siempre respetando plenamente las medidas de seguridad para proteger la confidencialidad.
Los datos serán tratados por Naturalab exclusivamente con los métodos y procedimientos necesarios para la gestión y prestación de la Suscripción solicitada y sólo con el consentimiento expreso del Usuario, para la realización de análisis estadísticos, estudios de mercado y envío de información comercial sobre los productos e iniciativas promocionales del Titular.
Los datos facilitados en el momento del registro, con su consentimiento, podrán ser comunicados a terceras empresas colaboradoras de Naturalab, para la prestación de descuentos y servicios, con el fin de permitir la identificación de los Usuarios para fines relacionados con la prestación del Abono.
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Este contrato está sujeto a la legislación italiana y el idioma de este contrato es el italiano.
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Última actualización: abril de 2021